Отзывы о франшизе 1С:БухОбслуживание

Мы довольны тем, что пять лет назад выбрали 1С:БухОбслуживание. Партнёрство дало узнаваемость, постоянную поддержку и общение с единомышленниками. Новые сотрудники учатся технологии 1С:БО, квалификацию тех, кто уже работает, повышаем постоянно. Для бухгалтерского учёта используем лучшую программу от 1С. Решение было осознанным ещё при открытии компании. Понимали, насколько трудно развиваться без известного имени: конкуренция высокая, а в бухгалтерском аутсорсинге клиентам важны опыт и рекомендации. Поэтому сразу искали франчайзера, с которым можно заключить партнёрский договор и работать под узнаваемым брендом. Хотели также перенять опыт и научиться технологии продаж. Анна Владимировна

Я Ольга, генеральный директор ООО «ЭосФайн». К 1С:БухОбслуживанию мы присоединились сразу, когда открывали компанию в 2015 году. С самого начала понимали: организовать бухгалтерский учёт — значит наладить сложное производство. Без чёткого рабочего плана и сильной технической базы довести такой бизнес до окупаемости и прибыли будет очень дорого и по деньгам, и по времени. Теперь, после почти шести лет совместной работы, понимаем, что решение было верным. Мы очень старались разобраться в деталях и всегда получали поддержку управляющей компании 1С. Благодаря этому сейчас работа устроена как слаженный, отработанный механизм: все на своих местах, знают свои задачи и способы их выполнения. Регулярные обучение и аудиты — огромный плюс. Они помогают держать марку и качество услуг. Надеемся, что сотрудничество и дальше будет давать и финансовое, и моральное удовлетворение.

Группа компаний «НеобБух» около двадцати лет работает как франчайзи 1С. Поэтому новое направление бухгалтерского аутсорсинга сразу решили запускать по 1С:БухОбслуживанию. Опыта именно в этой сфере у нас не было. Особенно ценными оказались база знаний и материалы 1С по технологии работы; всю необходимую методическую поддержку нам предоставили. Направление развиваем год, первые 50 клиентов уже подключены, рост продолжается. Иван Котов

Наша компания работает с 2004 года. До ноября 2020-го вели бизнес по своему пониманию, затем присоединились к 1С:БухОбслуживанию. У нас десять сотрудников и два офиса. Основные клиенты — предприниматели с небольшим оборотом, до 30 хозяйственных операций в месяц. Средний чек примерно 6300 рублей в месяц. К ноябрю 2020 года обслуживали 128 клиентов, сейчас их 203. При переходе на технологию 1С:БО выручка выросла на 72%. Существенных дополнительных затрат, увеличения нагрузки на сотрудников или фонда оплаты труда не было. Расходы наращиваем только тогда, когда приходят новые клиенты. Но переход потребовал работы: новым партнёрам, которые хотят быстро и безболезненно сменить стандарт и сохранить бизнес, стоит учитывать наш опыт. Переобучение сотрудников оказалось долгим и трудным. Часть команды пришлось заменить: не все хотят учиться. Бухгалтеру постоянно нужны новые знания, и если человек отказывается осваивать программы и стандарты, дальше вместе мы не работаем. Для остальных проводили внутреннее обучение, много объясняли технологию, вместе читали инструкции и рассказывали, как это повысит эффективность. Учёт рабочего времени появился не сразу. Сопротивление было серьёзным: из-за внесения времени задачи выполняются дольше. С этими возражениями поработали. Хотели также уменьшить потери времени из-за 1С:Управления фирмой-аутсорсером. Сейчас всё ещё происходит несколько медленно, продолжаем над этим работать. В штате есть менеджер по работе с клиентами и менеджер по продажам. Главные бухгалтеры, кроме оклада, получают бонус — 10% выручки своей рабочей группы; остальные на окладе. Загрузку групп проверяем каждый месяц. Теперь удобно рассчитывать и их эффективность, и нагрузку, а клиентам понятен порядок работы. Возражения разбираем уже при продаже: кому-то дорого, у кого-то свой бухгалтер ещё и секретарь, кто-то опасается снижения оперативности. На письма отвечаем в течение двух часов при четырёх часах, предусмотренных регламентом 1С:УФА. Если вопрос требует тщательного разбора, сообщаем, что приняли его, и называем срок ответа. Вопрос с программным обеспечением решили, но пока остаются трудности синхронизации с 1С:УПП и 1С:Розницей на клиентских серверах. Решением занимаемся. Дальше хотим сделать акцент на дополнительных услугах и отдельно подключать клиентам ЕГАИС и МЕРКУРИЙ. Елена Лебедева

В мае 2022 года ООО «БухГарант» исполняется восемь лет. Нам есть чем гордиться, но самое ценное — благодарные и довольные клиенты. Мы хотим помогать их бизнесу расти, увеличивать прибыль и развиваться, сохраняя долгие доверительные отношения с пользой для обеих сторон. Партнёрство с 1С:БухОбслуживанием этому, несомненно, помогает. Это направление решили развивать в нашей компании в 2014 году, когда узнали о новой франшизе под маркой 1С. До того уже много лет оказывали крупным компаниям услуги на аутсорсинге: восстанавливали, ставили и вели бухгалтерский, налоговый и кадровый учёт. Сервис заинтересовал функциональностью и множеством удобных, отлаженных технологий, которые упрощают и правильно организуют работу. С годами видим, что он продолжает развиваться и держит высокую профессиональную планку. Один из плюсов — гибкие тарифы: счёт клиента за месяц зависит от активности его бизнеса, фиксированной суммы нет. Клиент и аутсорсер могут арендовать облачные продукты 1С, что снимает все дополнительные расходы на обслуживание и актуализацию информационных баз. Через 1С-Отчётность можно сдавать отчёты без покупки дополнительного ПО. В совокупности это существенная экономия, особенно для малого и среднего бизнеса. Единые стандарты работы дополняются ежегодным централизованным тестированием специалистов: мы проверяем знания и повышаем квалификацию. Участвуем в семинарах и вебинарах об изменениях законодательства, проводятся централизованные аудиты бухгалтерских баз. Всё это поддерживает рабочий тонус и стимулирует сохранять и улучшать качество. Есть техническая и информационная помощь 1С в текущих задачах, а бесплатная лидогенерация помогает находить новых клиентов. За время работы мы получили медали 1С:БухОбслуживания: «Отличник технологии», «Отличник продаж», «Команда профессиональных бухгалтеров», «Нам доверяют более 100 клиентов», «Более 20 клиентов в сфере „Производство“», «Более 20 клиентов в сфере „Услуги“», «Более 20 клиентов в сфере „Торговля“» и «Регистрация бизнеса». Ежегодно получаем сертификаты и дипломы 1С; особенно ценим награду «За высокое качество ведения учёта». Кроме того, регулярно занимаем первое место среди партнёров в Туле. Ярослав Восков

Наше ООО «СчетоводЪ» появилось в 2013 году. Уже тогда интернет и современные технологии в Йошкар-Оле позволяли бухгалтерам работать удалённо. Однако с ограниченным бюджетом непросто оборудовать рабочие места всем нужным, прежде всего легальным ПО с регулярными обновлениями и местом на серверах. Решили сотрудничать с 1С как с лидером отрасли. В 2020 году компания присоединилась к сети 1С:БО. Работа франчайзи даёт нам несколько преимуществ. Программное обеспечение легальное, серверы надёжные, 1С и конфигурации регулярно обновляются без нашего участия. За объём размещённых на сервере баз данных отдельно платить не приходится. Бухгалтеров обучают актуальным вопросам бухгалтерского и налогового учёта. Также ценим доброжелательное и тактичное отношение специалистов ООО «Софтехно» к франчайзи.

Мы работаем как 1С:Франчайзи с 2003 года, а к 1С:БухОбслуживанию присоединились в 2014-м. В этом направлении у нас восемь сотрудников. По итогам 2021 года обслуживали 106 клиентов. В течение 2021 года перестроили продажи. Больше не берём всех подряд и не позволяем продавцам принимать решение за клиента или привлекать его низкой ценой: стоимость определяем после экспресс-аудита. С клиентами работаем системно — отправляем коммерческое предложение, несколько раз разъясняем, какие услуги входят и как складывается цена. Кроме того, начали получать за вознаграждение лиды из других отделов. Элина Черникова

С 1С:БухОбслуживание мы работаем с 2018 года. За это время постоянными клиентами стали более 102 организаций. За эти три года увидели немало преимуществ и очень рады, что присоединились к франшизе. Облачный сервис, безусловно, очень удобен: рабочие задачи можно выполнять даже дома. Обновления устанавливаются автоматически, поэтому конфигурация программы всегда актуальна. К 1С-Отчётности подключаешься быстро и легко. Кроме того, 1С регулярно организует обучение и тесты. Сотрудники получают новые знания и проверяют уже имеющиеся.

Наша компания — партнёр 1С:Франчайзи. Начинала я с самостоятельного ведения бухгалтерии для малого и среднего бизнеса, затем дело росло и мы наняли ещё нескольких бухгалтеров. За направлением 1С:БухОбслуживание всё это время наблюдали. Когда я почувствовала готовность брать больше клиентов, стало ясно: нужно расширять штат и перечень услуг, повышать их качество. Существующие регламенты такого роста не предусматривали. Тогда мы решили использовать готовые стандарты 1С:БухОбслуживание. Сомнения были: получится ли быстро перестроиться и привлечь много клиентов? При этом мы понимали, что инструменты 1С не решат все проблемы сами по себе и без наших усилий франшиза работать не будет. Стали учиться новым технологиям, ходить на семинары и вебинары. С клиентами обсуждали изменения, гибко подбирали тарифы. Кого-то уговаривали, где-то уступали — сопротивление встречалось, но мы с коллегами продолжали двигаться вперёд. Я передавала задачи команде, коллеги подхватили инициативу, и внедрение технологий и функций пошло активно. В результате услуги стали качественнее, работа — быстрее, выросла и способность вести несколько задач одновременно. Сейчас бо́льшая часть задач у сотрудников, а у меня появилось больше свободного времени. Поэтому планирую развивать бизнес в центральной России. Функционал УФА даёт руководителю полный контроль качества бухгалтерских услуг при минимальном участии в повседневных операциях. Каждый рубль, вложенный в развитие и 1С:БухОбслуживание, приносит в несколько раз больше. Оксана Носкова

С декабря 2018 года наша компания — партнёр 1С:БухОбслуживание в Ставрополе. По итогам 3 лет направление вышло на окупаемость, при этом мы продолжаем активно в него вкладываться. Выбором полностью довольны и рассчитываем дальше развиваться вместе с сетью. В 2018 году мы с партнёрами искали новое направление для бизнеса. Бухгалтерским аутсорсингом раньше не занимались. Среди предложений франшиз именно 1С:БухОбслуживание выглядело наиболее привлекательным. Во-первых, при высокой конкуренции у рынка бухгалтерского аутсорсинга большой потенциал. А 1С в целом и 1С:БухОбслуживание в частности — бесспорные лидеры бухгалтерского рынка. Такой партнёр в сочетании с возможностями рынка даёт неплохую основу для успешного дела. Во-вторых, высокий уровень автоматизации помогает существенно сокращать расходы. Методическая поддержка и инструменты контроля позволяют повышать квалификацию сотрудников и быть уверенными в качестве услуг для клиентов. Новичков быстрее вводят в работу стандарты, тестирование и база знаний. Наконец, сильная маркетинговая поддержка делает нас узнаваемыми среди других аутсорсинговых компаний и обеспечивает постоянный поток потенциальных клиентов. Разумеется, гарантии успеха всё это не даёт. Зато создаёт отличную базу для старта и развития.