Отзывы о франшизе DO.BRO COFFEE

Мы работаем уже два года и два месяца, и хочется только воскликнуть: ура, как хорошо, что выбрали DO.BRO COFFEE! Франшиза действительно помогает нам расти и развиваться. Сейчас к нам ходят даже те знакомые, которые раньше уверяли: отдадите деньги за имя и будете разбираться со всем сами. Теперь они пьют у нас вкусный кофе и рассказывают другим, как удачно мы выбрали франшизу. А начиналось всё с мечты о кофейне и самого трудного решения — выбора франшизы. В интернете вариантов масса, но после изучения многие отпадали. Где-то не нравилось предложение, где-то после разговора с менеджером становилось неинтересно и даже неприятно: будто нам делают огромную честь, соглашаясь на переговоры. Некоторые вообще прекращали общение, узнав, что мы из Севастополя. Видели в нас проблему, чувствовалось пренебрежение. С DO.BRO было иначе. На заявку перезвонили очень быстро. Прекрасная, бесконечно отзывчивая Гюзель отвечала на любые вопросы уважительно, мило, без навязчивости, показала уже работающие кофейни в презентации. Узнавать новое было очень интересно. Бизнес-план составили быстро и разобрали, кажется, до мельчайшей частицы — настолько доступно и качественно всё объясняли. Даже с разницей во времени менеджер всегда находила подходящий момент и подход к нашим вопросам. Мы решились и купили франшизу. Потом начались поиск помещения, ремонт, оборудование, сотрудники, масса организационных и бюрократических дел. Мы попали на начало СВО и даже подумали: вдруг компания откажется с нами работать? Не отказалась! Нас буквально вели по каждому шагу: как искать помещение и считать поток людей, оформлять договор, делать дизайн-проект и ремонт, избегать обмана, выгоднее покупать оборудование и товар, какие документы готовить и куда обращаться. На обучение в Москву мы поехать не могли. Поэтому к открытию стартап-команда во главе с Александром Новиковым приехала к нам и обучила всех на месте. Александр с командой был на техническом открытии и уехал только после того, как нас передали менеджеру сопровождения Виктории Кривцовой. Учёба на этом не заканчивается: обучения, вебинары и каппинги идут постоянно. Иногда даже хотелось сказать: мы же не маленькие, тоже кое-что знаем. Но не говорили — ведь именно такой заинтересованности, помощи, контроля и опыта от франшизы мы и ждали. Всё это получили, и всё идёт по плану. Однажды я чуть не отдала приличную сумму недобросовестной девушке, представившейся сотрудницей Яндекса. Она уверяла, что ни в одной поисковой системе нет информации о нашей кофейне, и обещала поднять нас в поиске. Хорошо, что спросила Викторию. Она сразу объяснила: такого быть не может, франшиза сама прекрасно выполняет эти функции, посредники не нужны. Потом выяснилось, что сотрудники Яндекса к нам вообще не приходили. Один ответ Виктории по телефону спас меня от ненужной траты и этого развода. На любой вопрос мы получаем ответ, и главное — быстрый. Виктория всегда рядом с добрым словом, подсказкой и помощью, наше солнышко. Если вы это читаете, Виктория: мне очень неловко тревожить вас в выходные, но порой без вас никак! Огромный плюс — узнаваемость. Приезжают гости из разных городов, многие, как мы говорим, с материка, и узнают DO.BRO. Очень приятно слышать, что человек уже пил такой кофе в Москве, Санкт-Петербурге, даже Калининграде. Есть любимая гостья, которая везде находит DO.BRO. Материалы для SMM и рекламы тоже предоставляет франшиза. Это невероятно удобно и очень облегчает жизнь: большую часть контента получаем готовой, остаётся пользоваться им и снимать жизнь кофейни и всякие забавные моменты. Нашу кофейню любят все: и взрослые, и дети, и животные. Дети постарше приводят родителей за вкусняшками, детскими напитками и в игровую. Мамы с колясками и гуляющие с питомцами берут напитки с собой. Кто-то приходит с книгой за кофе и пирожным — обожаю таких гостей, это мило и романтично. Кто-то работает за компьютером, забегает согреться или освежиться холодным напитком. Здесь собираются те, кто любит вкусный кофе, приятную атмосферу и душевный разговор.

Я Инга. О своей небольшой кофейне думала и мечтала много лет. С DO.BRO COFFEE мечта стала реальностью — особенно благодарна менеджеру Ниязу, который привёл меня в эту дружную команду. Безумно рада и ни капли не жалею. До выбора общалась с разными компаниями, рассматривала несколько франшиз, но остановилась на «Добре». Отношения с компанией только хорошие и позитивные, ничего негативного у меня не было. Франшизу купила в конце января. До открытия прошло четыре с половиной месяца, и это вполне оправданно. Помещение нельзя выбирать наспех: от правильного решения зависит 90% успеха, хвататься за первое свободное место не стоит. Затем нужны подготовка помещения, покупка всего необходимого и множество других мелочей, которые бывают на старте любого бизнеса. 18 июня прошло техническое открытие кофейни моей мечты!

С DO.BRO COFFEE я смог открыть собственный бизнес с нуля. О покупке явно не жалею: сотрудники профессионально и с заинтересованностью относятся к работе, всё объясняют грамотно и понятно. Менеджеры доступны постоянно, круглосуточно, подробно рассказывают и показывают. Большое спасибо за помощь в развитии дела, отдельно — за поддержку и советы, которые мне дали.

Работать «на дядю» надоело, захотелось попробовать себя в собственном деле. Тогда и появилась мысль о кофейне. Цель поначалу была простой — получать столько же, сколько платили на прежней работе. Опыта открытия кофеен не было, поэтому стал изучать франшизы и выбрал DO.BRO COFFEE. Мне были важны не только деньги: хотелось качественного сервиса, подробно описанных бизнес-процессов и полного сопровождения. Менеджер Гузель по телефону подробно рассказала о запуске и о том, как будет устроена работа. Сейчас бизнес активно растёт, а заработок гораздо выше прежнего. И это только начало.

Первую кофейню DO.BRO COFFEE запустил почти два года назад. Сейчас бизнес даёт стабильную прибыль, а через два месяца открываем вторую точку. Мне 44 года, я военный пенсионер. На пенсию вышел в 2020-м и сразу стал искать дело по душе: хотелось спокойной работы, которая радует людей. Разные франшизы изучал долго, пока не нашёл DO.BRO COFFEE. В самом названии заложена философия — добро и дружба с клиентами. Это как раз то, чего мне хотелось на пенсии и что я увидел здесь. Разумеется, начало не обошлось без определённых трудностей. Ни предпринимательского опыта, ни опыта в общепите у меня совсем не было. Помощь головного офиса и армейская дисциплина сделали своё дело.