Я партнёр РосБизнесРесурса в Омске, работаю уже пятый месяц. Удивляет отсутствие отрицательных отзывов о франшизе в интернете: закрытых филиалов ведь достаточно. Похоже, компания хорошо подчищает такие отзывы. После покупки франшизы приходится очень много работать — само ничего не происходит. Но особенно важным считаю другое: головной офис должен с самого начала объяснять будущим партнёрам все затраты. Сама франшиза стоит 250 000. Далее — 30 000 каждый месяц на рекламу, 7 000 роялти, 5 000 за бухгалтерское обслуживание и фиксированные взносы ИП 3 000. И это ещё без офиса, бензина, телефонной связи и интернета. На бензин уходит очень много: к заказчикам нужно ездить, а некоторые находятся крайне далеко. Чтобы покрывать расходы и иметь на что жить, каждый месяц надо зарабатывать около 70 000. Я выполняю всё, что рекомендует поддержка, но за эти пять месяцев на окупаемость не вышла. Работать тяжело, конкуренция большая. У нас нет культуры переезда: люди не готовы платить 20 000, когда можно найти вариант за 2 000. Теперь устраиваюсь на работу, чтобы погасить долги, накопившиеся за эти пять месяцев.
Прошлым летом я решила начать собственное дело по франшизе. Из множества вариантов выбрала несколько интересных и перспективных, а после телефонных бесед с представителями компаний остановилась на РосБизнесРесурсе. Я и прежде понимала, что предоставление временного персонала может быть прибыльным. Узнав больше о компании, которая уже 8 лет живёт за счёт этих услуг, решила отправиться на обучение в Петербург. Ещё до занятий посетила офисы компании. О моём приезде заранее не знали, но везде приняли доброжелательно. Впечатления остались хорошие: чувствовалось, что организация работает давно и процессы у неё налажены. За два дня обучения получила много новой информации. Мне объяснили, как зарабатывать, чем заниматься в первый месяц, какие ошибки уже допускала компания и как их избежать. После возвращения домой и начала работы я часто обращалась в поддержку с разными вопросами. Возможность в любое время посоветоваться с командой стала для меня большим преимуществом. Несколько раз звонила по организационным делам в выходные — каждый раз отвечали и помогали. Через пару месяцев работы дело окупилось, я получила хорошую прибыль. Опасалась, что франшиза окажется обманом, но эти страхи не подтвердились. Сейчас бизнес стал частью моей жизни. Постоянных клиентов много, при этом контекстная реклама продолжает приводить новых. Дело успешно развивается, и своим решением я очень довольна — выбор оказался правильным.
Меня зовут Азамат. В феврале этого года я купил франшизу РосБизнесРесурс в Астане, Республика Казахстан. За полгода накопился опыт, которым хочу поделиться: как устроили работу и с какими клиентами сотрудничаем. На обучении рассказывали, что большинство партнёров начинают самостоятельно, без офиса. Я решил сразу нанять двух менеджеров по продажам и координатора, который следит за работой людей на объектах. Одним из первых клиентов нашего филиала стал местный филиал ТОО «ЕАТ». Ему требовался переезд офиса под ключ из Астаны в Атырау. Опыта организации офисных переездов у нас почти не было, поэтому сильно переживали. Как посчитать стоимость и ничего не забыть, с чего начинать сам переезд — вопросов возникло много. На занятиях нас учили продавать и выполнять такие услуги, но реальный заказ поставил новые задачи. Поддержка головного офиса РосБизнесРесурса очень быстро откликнулась. Нам помогли оценить заказ, подробно объяснили, что учитывать при его выполнении, и, главное, как обосновать цену перед заказчиком. Проект удалось получить. Считаю это нашей общей победой. Ещё один наш клиент — АО «БРК-Лизинг», дочерняя организация АО «Банк Развития Казахстана», входящая в структуру Национального управляющего холдинга «Байтерек». Крупный проект общей стоимостью 2 900 000 тенге наши грузчики выполнили за 3 дня под грамотным руководством координаторов. Позже работали ещё с несколькими банками по такелажу. Сначала перевозка банкоматов казалась очень сложной и ответственной задачей. Теперь уверенности достаточно, чтобы продавать эти услуги даже по телефону, без личного выезда к заказчику. При нескольких сотрудниках особенно выручает CRM: в ней храним базу работников и клиентов. Пользоваться системой учили на обучении, но внедрили мы её не сразу. Через пару месяцев после занятий пришлось вспоминать материал. Поддержка записала для нас отдельное видео по работе с CRM, и с его помощью я обучил новых сотрудников. Без этой системы подбор и вывод людей на объекты занимал бы в разы больше времени. Летом столкнулись с нехваткой работников. В начале июля впервые получили заказ, для которого своих грузчиков оказалось недостаточно. Старшие коллеги посоветовали ярмарку вакансий. Мы поставили там стенд и за один день набрали 7 человек. Также обратились в центр занятости акимата Астаны. После этих шагов нехватка стала меньше, хотя иногда всё ещё привлекаем людей у конкурентов в Астане. Надеемся, что к осени желающих работать станет больше. После полугода могу сказать: дело интересное, работы много и времени ему нужно уделять много. Периодически приходится разбираться, как взяться за определённый заказ, отстоять свои цены или найти недостающих работников. Но удовольствие от самой работы и довольные заказчики полностью перевешивают для меня все эти сложности.
Меня зовут Дмитрий. Франшизу в сфере предоставления временного персонала я выбирал долго, успел пообщаться со многими компаниями. К РосБизнесРесурсу сначала потянулся скорее интуитивно: понравилось отношение менеджеров ещё тогда, когда я только обдумывал покупку. Они спокойно отвечали на вопросы, оставались на связи и не пытались навязать сделку. У других компаний чувствовал давление, а полной информации о бизнесе ни от одной из них получить не смог. Здесь же всё объяснили, и к моменту покупки сомнений уже не осталось. Обучение очень понравилось. Информацию давали понятно и по существу, без лишних разговоров. Представители компании работали отлично, быстро отвечали на все вопросы. Возможно, именно благодаря такой подготовке после возвращения домой у меня сразу появились два хороших заказа, на которых удалось узнать дело изнутри. Первый, на 32 200 рублей, был для Ростелекома: разгрузка и транспортировка. На объект вывел 5 человек. За три дня мы переместили и установили около 25 тонн оборудования и аккумуляторов. Начинать с небольшого объекта было удобно: смог посмотреть, как работает персонал, и оценить собственные силы. Следующим стал заказ Рязанского кожевенного завода на 117 000 рублей. Нужно было очистить огромные бетонные сосуды от накипи и ржавчины, демонтировать и смонтировать коммуникационные трубы, помочь сварщикам. С задачами справились отлично. Работали десять дней, круглосуточно, в две смены. И результатом, и покупкой именно этой франшизы я доволен. Отдельно благодарен поддержке: вопросы возникают уже по ходу работы, и удобно иметь возможность позвонить за разъяснениями. Мне помогли написать вакансии и подсказали, где искать работников. Это существенно: без людей не возьмёшь заказ и не заработаешь. В целом меня всё устраивает. Работы очень много, а у меня есть уверенность и силы браться за крупные заказы, добиваться хорошего результата и получать доход.
При выборе франшизы для меня было важно направление госзакупок, а не только аутсорсинг. Изучение рынка показало, что обучать этому непростому делу готовы немногие компании, а сами в аукционах почти никто не участвует. Поэтому, найдя РосБизнесРесурс, долго с решением не тянула. На обучение поехала в Санкт-Петербург. Компания забронировала мне гостиницу, сотрудники были внимательны и дружелюбны, на вопросы отвечали чётко. Удалось побывать и на настоящем собеседовании: это сразу помогло понять, что учитывать при подборе работников. Ещё во время занятий предполагала, что расчёт стоимости переездов будет даваться мне непросто. Менеджеры успокоили: с этим можно обращаться в поддержку. В работе убедилась, что помощь действительно есть. Несколько переездов мы рассчитали с их участием, после чего я смогла справляться самостоятельно. В целом своим решением удовлетворена. Франшизу рекомендую тем, кто хочет работать на себя и хорошо зарабатывать.