В поисках себя я много раз меняла работу по найму. С появлением GROOM наконец почувствовала, насколько мне близок мир домашних животных. Для меня это работа мечты. За короткое время мой салон стал самым популярным и прибыльным в городе. Такой результат связываю с безупречной финансовой моделью GROOM, стратегией развития и поддержкой франчайзи, которую получаю с первого дня сотрудничества до сих пор. Запись уже растягивается на несколько дней, поэтому планирую второй салон. Чувствую, что развиваюсь и как человек, и как предприниматель: вижу новые возможности, ставлю перед собой новые цели. Очень благодарна GROOM и Дарье Николаевне. Для меня она выдающийся профессионал, очень душевный человек и основательница самой успешной грумерской сети. Начинающим франчайзи я бы советовала прислушиваться только к профессионалам, за которыми стоят собственные академии груминга, развитая франчайзинговая сеть и победы на всех крупнейших конкурсах в международных категориях. Всё это есть у GROOM, чьи филиалы работают по стране от Санкт-Петербурга до Хабаровска. Я стала успешной и финансово независимой. Вместе с финансовой устойчивостью получила любимую работу и ощущение, что в жизни стало легче дышать. Благодаря GROOM чувствую себя счастливой и с уверенностью смотрю вперёд.
Перед покупкой GROOM казалась очень перспективной франшизой
Авториз открытых источников ·
Когда покупал франшизу GROOM, предложение выглядело отличным: мне обещали высокий доход, готовое помещение с хорошим ремонтом и постоянный поток клиентов. Рассчитывал на прибыль с первого дня, как и заявляла компания. На практике сразу столкнулся со множеством трудностей. Ожидания по доходу были сильно завышены. Обещанная большая клиентская база не обеспечила ожидаемого потока. Новых посетителей прибавляется совсем мало, а многие после первого визита остаются недовольны обслуживанием и слишком высокими ценами. Телеграм-группу для срочных вопросов представляли как полезный инструмент поддержки. Фактически там обсуждают элементарные вещи с другими франчайзи. Быстрого ответа от франчайзера обычно не дождаться, серьёзные вопросы по бухгалтерии и закупке расходников остаются без решения. Всё, что требовало конкретных действий, приходилось разбирать самому. Закупать косметику франшизы заставляют, хотя называют её рекомендованной и предлагают якобы со скидкой. Стоит она заметно дороже рыночных предложений, выбирать альтернативы не дают. У клиентов возникают вопросы к её качеству, постоянных посетителей она привлечь не помогает. Рекламные видео дали мало пользы. Материалы плохо подходили нашему региону, ощутимого результата от них практически не было. Поскольку реальной помощи с продвижением я не получил, местную рекламу пришлось оплачивать самостоятельно. Скидка на обучение грумеров поначалу тоже привлекала. Но курсы оказались поверхностными: необходимых знаний для качественного оказания услуг они не дали. По моему убеждению, франчайзер явно экономит на подготовке, а последствия отражаются на обслуживании и отзывах клиентов. Необходимое оборудование в салоне действительно было. Однако его состояние плохое: ванны и столы с гидроподъёмниками быстро изнашиваются, компрессоры и другие устройства часто приходится ремонтировать за свой счёт. Рассчитывал пользоваться техникой без дополнительных вложений, а получил существенные расходы. Покупка GROOM себя не оправдала. Прибыльного дела у меня не получилось, франшиза стала постоянным источником затрат. Обещания высокого дохода, поддержки и потока клиентов оказались пустыми. Деньги и силы уходят на поддержание работы и на проблемы, которые франчайзер либо не хочет, либо не может решить.