Франшиза ГрузовичкоФ: отзывы, условия и инвестиции

Запуск занял три месяца, за полтора года так и не окупились

Обещали запустить за месяц, у нас ушло три. Вместо первоначальных восьмисот тысяч вложения превысили полтора миллиона. Заявляли окупаемость в течение полугода, а мы не можем вернуть вложенное уже полтора года. После получения денег франчайзеру откровенно безразлично, как идут наши дела. Важно только вовремя брать роялти, всё остальное оставляют франчайзи. При подписании договора поддержку расписывали красиво, на практике её ноль. Даже самую мелкую консультацию получить невозможно. В офис не дозвониться, ответа по почте ждёшь несколько дней. Сайт и колл-центр компания обещает. Только сайт постоянно либо не работает, либо тормозит, а до колл-центра не достучаться. Обещанных макетов рекламы не дают, с кампанией ничем не помогают: и организацией, и макетами франчайзи занимается сам. Расхваленный брендбук недоделан, бизнес-план сырой, составлен непрофессионально. Руководителей и сотрудников обучают кое-как. Программа постоянно зависает, данные пропадают, отсюда неразбериха и полный бардак. При таком сервисе цены выше средних по рынку грузоперевозок. Из-за этого и заказов меньше: лишних денег за плохое обслуживание никто платить не хочет.