Я Роман из Стерлитамака. Магазин БК вышел на операционную работу через 3,5 месяца. Поддержка при запуске была профессиональной во всех вопросах, от подбора места до открытия. Раньше занимал руководящие должности и всегда хотел своё дело. Для старта франшизу считаю самым удобным форматом. Сначала думал о пекарне, но после оценки плюсов и минусов отказался. Потом случайно увидел «Белорусскую косметику» в Уфе и стал узнавать условия. В Стерлитамаке таких магазинов не было, решил занять нишу. Сложности возникли с сотрудниками и выкладкой. С персоналом трудности остаются до сих пор, а вопросы с товаром решали при сопровождении франчайзера. Обучение, маркетинг, операционные и кризисные вопросы УК поддерживает всегда на хорошем уровне. Точка находится на городском рынке с хорошим потоком. Вместе с группой сопровождения постоянно используем разные инструменты, чтобы привлекать покупателей и увеличивать продажи. За время запуска получил знания о ведении бизнеса. Тем, кто рассматривает «Белорусскую косметику», советую попробовать это дело.
Меня зовут Наталья, я индивидуальный предприниматель из Уфы. С мужем долго подбирали идею для дела и остановились на «Белорусской Косметике». Сейчас у нас шесть магазинов, бизнес процветает. До этого уже работали по франшизе в медицине, поэтому на переговоры в Смоленск приехали уверенными в решении. Встретились с представителями БК, посмотрели их магазины. Стало ясно: это профессионалы с большой собственной сетью и отлаженной работой с продажами, ассортиментом, маркетингом. В рознице опыта у нас не было, так что сопровождение на всех шагах было важно: поиск помещения, закупки, наём и обучение людей. Компания дала готовую модель с расписанными действиями. Нам остаётся реализовывать её и придерживаться стандартов. Помощь доступна в любой день и по любому вопросу: ответят сразу, подскажут. Каждый месяц встречаются все франчайзи страны, обсуждают результаты и получают рекомендации, как развивать и улучшать магазины. Сама идея фирменной белорусской косметики очень актуальна. Покупатели любят белорусских производителей и доверяют им. Тем, кто хочет своё дело внутри большой успешной компании, говорю: добро пожаловать в БК!
Я Светлана Ушакова, франчайзи «Белорусской косметики» из Йошкар-Олы. Люблю своё дело, особенно радуют довольные клиенты: часто благодарят за появление такого хорошего магазина. Партнёрам очень признательна за проект и желаю ему процветания. Собственный бизнес хотелось всегда, но не была уверена, что сама налажу процессы и эффективную работу. Решили найти франшизу и с мужем поехали на московскую выставку. Рассмотрели разные сферы, отобрали пять интересных предложений. БК оказалась идеальной для меня. Косметическая сфера близка, потребители доверяют белорусскому качеству. Понравился и разговор с Алексеем, руководителем отдела франшизы: я ему поверила и поняла, что хочу быть частью компании. В успехе уже не сомневалась, оставалось открыться и освоить процессы. Команда вела нас полностью: помогла искать помещение, подбирать людей, собирать витрины, настраивать оборудование. Преимущество франшизы в накопленном за много лет опыте. С первого дня магазин находился в хорошем помещении с фирменным оформлением, продуманным ассортиментом, стандартами обслуживания и системой лояльности. Кризис 2020 года, к сожалению, отодвинул окупаемость. Но вместе справились: экономические показатели значительно улучшились и продолжают расти. Новым партнёрам могу сказать, что здесь всё учтено до мелочей. Работают профессиональные, заинтересованные люди с хорошими целями и амбициями. Готовы действовать и отдавать делу время, обязательно получится!
Сегодня у нас два магазина «Белорусской косметики», оба в Санкт-Петербурге. Уже попробовали переезд и увидели, что даёт своя сеть даже из двух точек. С нашим опытом управления считаем посильным рост до четырёх-пяти магазинов: значительного добавочного времени он не потребует. Далеко загадывать не хочется, но двигаться намерены в эту сторону. Я Лилия Гаврикова, партнёр БК с 2019 года. До этого около четырёх лет продавала детскую одежду в розницу: начинала с группы во «ВКонтакте», потом появились два небольших магазина. Франшизу искала специально — хотелось подняться на другой уровень, используя опыт и уже освоенные технологии. При выборе смотрела на стоимость входа и искала «женское» дело, лучше в бьюти, без продуктов и питания. Операционной работой собиралась постоянно заниматься сама, а мужа, занятого в другой сфере, время от времени подключать к развитию, переговорам и техническим вопросам. Для нас было важно, чтобы товар или услуга были отечественными и качественными, за которые не стыдно. БК отвечала всем этим требованиям. О сотрудничестве в основном могу сказать хорошее. Шероховатости есть, как в любом живом деле, но компания гибкая, меняется и адекватно отвечает на новые обстоятельства. Руководство явно стремится к технологичности и системной организации процессов. При этом за системой остаются люди: бездушия не чувствуем, нужную помощь получаем вовремя. Всем сотрудникам БК искренне благодарна. Первый магазин открыли в другом городе, в 100 километрах от дома. Со стороны решение кажется неразумным — вспоминается «не ищи выгоду за тысячу ли». А мы с мужем не раз говорили, что рады такому повороту. Расстояние заставило освоить управление на расстоянии: подбор и контроль консультантов, приёмку товара, расстановку сотрудников, подмены и прочие вопросы. За три года на дело сильно повлияли пандемия, смена якорного арендатора с изменением трафика и смена собственника-арендодателя, после которой изменились условия аренды. До локдауна в марте 2020 года магазин успел проработать шесть месяцев, включая высокий декабрьский сезон. Несмотря на мой прежний опыт и консультации управляющей компании, многое делали интуитивно. Ошибок набралось немало, а поняли мы это уже с началом пандемии. Выяснилось, что траты неоправданно велики: при падении продаж это могло закончиться плохо. Перестроились, нашли возможности экономить и составили план сокращения расходов, в том числе с помощью БК. С арендодателем повезло, люди оказались очень адекватными; им тоже благодарны. Сейчас смотрим вперёд с оптимизмом. Новых покупателей становится больше, предполагаем, что они приходят от конкурентов. Надеемся и на то, что рынок коммерческой аренды будет меняться в нашу пользу.
Я Ольга Бардовская, франчайзи из Владивостока. Историк по образованию, карьеру я строила в оптовых продажах масел в British Petroleum и Castrol. Там научилась взаимодействовать с коллективом, приспосабливаться к разной среде и уверенно добиваться поставленных целей. Хорошим командным игроком считаю себя и сейчас. Со временем захотелось большего — собственного дела. В поисках подходящего варианта познакомилась с франшизой «Белорусская косметика». Привлекли сильные позиции сети на рынке, понятный план открытия и помощь на каждом этапе. Мой прежний опыт вместе с этой поддержкой и привели меня к своему магазину.
Я Феруза, предприниматель из Ферганы, Республика Узбекистан. Франшизу «Белорусская Косметика» приобрели вместе с мужем. Видим, как сеть растёт у нас в республике, и хотим быть частью этого развития. Выбрали известную надёжную компанию за репутацию, успех на рынке, отличные цены и множество качественных товаров. Привлекала и работа под знакомым покупателям брендом, у которого уже есть постоянные клиенты. Сотрудничество даёт доступ к эксклюзивному ассортименту и хорошей продукции, поддержку на всех этапах. Команда готова отвечать на любые вопросы, объясняет понятно, решает быстро и гибко. Работать с БК приятно, особенно видеть довольных покупателей, которые возвращаются и оставляют отзывы. Это побуждает усерднее работать и расширяться. Дальше планируем рост, улучшение обслуживания, развитие команды и повышение эффективности магазинов.
Сейчас у нас два магазина «Белорусской косметики», под третий подбираем помещение. Первый открыли в мае 2023 года. Для нас всё было новым, но получилось быстро и без накладок. До этого мы с мужем несколько лет заготавливали и пилили древесину, основную часть экспортировали в Финляндию и страны Балтии. Из-за изменившейся ситуации в стране и мире экспорт стал невозможен. Пришлось искать другой заработок. Рассматривали франшизы кофеен, ПВЗ, парикмахерских и розничных магазинов. В феврале 2023-го, когда выбирали БК, в городе уже работало шесть точек сети. Друзья и знакомые знали продукцию, покупали для себя и дома, ценили качество и доступные цены. Ещё одним доводом стало сокращение числа иностранных брендов в России на фоне общей ситуации, белорусских это не касалось. Самостоятельный магазин не рассматривали. Не было ни опыта продаж и найма, ни понимания работы торговли. Вопросов масса: помещение, оборудование, программа для магазина, налоги, товар, подбор и обучение сотрудников, оформление. У БК есть подробные инструкции по помещению и персоналу, стандарты и регламенты на разные случаи. Опытные сотрудники помогали во всём, подготовили бизнес-план. Место искали вместе, перебирали варианты и постоянно общались со специалистами. Это сделало переход к новому делу плавным. Организовывать работу и контролировать её с диаграммой Ганта оказалось гораздо проще. Команда сопровождала и проверяла каждый этап. Для нас разработали техническое задание по обустройству магазина, предложили схему размещения оборудования, рекламы и товарного наполнения.
Планирую и дальше работать с БК. Товары приходят без перебоев, вовремя по дорожной карте. Если что-то не получается в 1С, техподдержка и IT-отдел подключаются и помогают. Проблемы, конечно, бывают, но любую можно обсудить и решить. Два года назад семья решала, куда вложить деньги после продажи недвижимости. После двух декретов я всё думала о собственном деле. Белорусскую косметику знала, много о ней слышала и раньше пользовалась, но продавать её не собиралась. В поиске франшиз предложений оказалось столько, что выбрать непросто. БК попалась одной из первых и вызвала доверие сочетанием качества с приемлемой ценой. Как новичку, мне особенно важна всесторонняя помощь при создании бизнеса и после запуска. Представитель БК подробно рассказал о компании и дальнейшем сотрудничестве. Уже на следующий день у меня был бизнес-план со всеми расчётами, и мы начали работать вместе. Сотрудники сопровождают весь путь от регистрации ИП до подбора людей. Дизайн и оборудование магазина заранее детально проработаны. С выбором места помогли специалисты: замерили трафик и провели съёмку помещения. Всегда доступны для вопросов. Наполнение товаром тоже продумано, даже задумываться не приходится. Технику, вывеску и остальные детали подобрали. Дали рекомендации вплоть до количества скрепок и типа бумаги. На регулярных общих собраниях получаем важную информацию о магазине и предпринимательстве, можем сравнить свои результаты с результатами других франчайзи. Для меня такая поддержка очень ценна.
Несколько месяцев назад купила «Белорусскую косметику» и выбором очень довольна. Опыта не было, поэтому взяла традиционный вариант франшизы: хотелось с первых шагов получать всю нужную помощь. Менеджеры сразу подключились к помещению и проектированию магазина. Отзывчиво отвечали на любой вопрос, профессионализм и внимание к деталям приятно удивили. В ассортименте больше 5 000 наименований для женщин, мужчин и детей. Каждый месяц выходят новые продукты, выбор становится ещё разнообразнее и интереснее. Цены на товары для покупателей, несомненно, привлекательны. Качеством продукции тоже очень довольна. Сама пользуюсь ею несколько лет и по этому опыту могу сказать, что она действительно качественная и эффективная. После открытия заметила, как растёт число клиентов. От менеджеров получила хорошие стратегии для продвижения магазина в соцсетях и советы по работе с покупателями. Доходность меня в целом устраивает. Компания предлагает мне постоянную поддержку и обучение. Ежемесячно получаю отчёты по продажам, аналитику и свежие рекомендации, как улучшать дело. Довольно высокая для меня стоимость франшизы была одним из главных минусов. Но считаю её оправданной теми преимуществами и помощью, которые получаю. Для качественного прибыльного бизнеса в косметике это отличный выбор: есть и ассортимент, и обучение, и нужная поддержка. Всем, кому интересна сфера, рекомендую попробовать.
У меня получилось, и я горжусь собой и выбором «Белорусской косметики». Прибылью довольны. Только готовиться нужно к серьёзной работе: предварительных консультаций, расчётов и поездок по городу будет немало, а затем понадобятся постоянные внимание, труд и контроль. Мы с мужем решили купить косметическую франшизу и посмотрели все предложения, какие нашли в интернете. Выбрали БК: бренд известный, товары качественные, их не надо отдельно раскручивать, имя и качество уже знакомы людям. Название работало на нас с самого начала. Помогли во всём, как и договаривались. Поддержка огромная, условия договора прозрачны, предоставленные расчёты и финансовая модель действительно работают. Спасибо команде за помощь с собственным бизнесом! Если готовы заниматься делом всерьёз, это предложение для вас. При сомнениях обращайтесь к специалистам БК прямо сейчас, они дадут все контакты. Но помните, даже с такой поддержкой работать придётся много.
После декрета возвращаться на прежнюю работу не захотела. Решила заняться своим делом, муж поддержал. Опыта немного, поэтому начали с франшизы. Косметика показалась понятнее других направлений: сама пользуюсь и кое-что знаю. У «Белорусской косметики» хороший, уже зарекомендовавший себя товар, да и сеть известна. В нашем городе магазинов немного, пара есть. Сходили посмотреть — они не пустовали, покупатели были всегда. Затем разобрались с условиями. Понравились относительно небольшие вложения на входе, небольшой паушальный взнос и подробная полноценная поддержка на открытии и после него. Франчайзер берёт на себя самые сложные задачи: локацию и помещение, бизнес-план, маркетинг. Только теперь понимаю, насколько легче идти по проверенному пути. Даже вместе с мужем сама потратила бы во много раз больше времени, сил и денег. У сети больше десяти лет работы, огромный опыт и отточенные на практике решения. Скорость открытия удивила. Весной ещё прикидывали варианты, а летом уже запустились. Поначалу было напряжённо, училась прямо в процессе и не представляю, как прошла бы это одна. Через пару месяцев освоилась, стало спокойнее. Бизнес-план на практике работает где-то под 90%, считаю это очень хорошим результатом. Окупились ли мы, говорить пока рано. Но по нынешней динамике вернуть вложения реально уже осенью.
С «Белорусской косметикой» почувствовала себя настоящей бизнесвумен. Теперь с удовольствием наблюдаю, как магазин развивается и покупателей становится больше. При открытии сотрудники контролировали процесс, помогали во всём и отвечали на вопросы. Продавать и представлять эту косметику мне приятно: она натуральная и качественная.