За год под вывеской «КанцПарк» мы поняли: ждать помощи от отдела франчайзинга бессмысленно, как и жаловаться на её отсутствие. Магазин начал достигать плановых показателей, когда мы стали действовать самостоятельнее и перестали полагаться только на сомнительные федеральные акции сети. По итогам 2017 года у нас всё будет хорошо, даже выше плана. Сильное, солидное и запоминающееся название считаю большим и, наверное, единственным плюсом именно франшизы. Федеральных сетей товаров для школы и офиса в стране мало. Отдельно отмечу франчайзера, «Рельеф-Центр»: это крупнейший в стране дистрибьютор таких товаров и очень хороший поставщик с огромным ассортиментом. С заявлениями о том, что из партнёров вытягивают деньги, не соглашусь — не понимаю, о чём речь. За купленный у «Рельефа» товар платить, конечно, надо. Но ведь это верно для любого поставщика. Считаю, что результат магазина целиком определяется работой собственника, а не регионом и не отделом франчайзинга. Здесь придётся трудиться. Сценарий «вложить 1–2 млн рублей, забыть на два года и забрать 10 млн рублей» к «КанцПарку» точно не относится.
«КанцПарк» — мой первый опыт франчайзинга. Нравится, что многое уже обдумали за меня. Бренд яркий, название звучное. Вложения нужны, и они окупаются при условии, что делом занимаешься: следишь за продажами, работаешь с людьми и не оставляешь всё на самотёк. Хотя создатели проекта многое предусмотрели, сам по себе бизнес работать не станет.
Около года работаем по франшизе «КанцПарк», а проект вообще не работает. Очень жалко средств и сил, которые в него вложили. Сотрудники безалаберные: всё время что-нибудь забывают, игнорируют просьбы франчайзи. Даже о важных для ведения бизнеса вещах рассказать забывают. Яркий пример — Виталик Бордяшов из головного офиса проекта в Рязани. О потраченных на это деньгах очень жалеем.
Два магазина мы уже открыли вместе с «КанцПарком», скоро появится третий. О вступлении в проект ни разу не пожалели: он помог перейти к новому формату обслуживания покупателей. «Рельеф-Центр» больше шести лет остаётся нашим надёжным постоянным партнёром. Рабочие вопросы решаются оперативно. Акции тоже не приходится придумывать самим: получаем готовые механики и рекламные макеты, остаётся их реализовать. Спасибо команде за работу!
В «КанцПарк» я вложил 460 тысяч рублей. Вступительного взноса нет, с такой суммой его и не должно быть. Роялти тоже не предусмотрено. Платёж в 25 тысяч рублей один, это госпошлина, детали вам объяснят. Поначалу долго сомневался. Название лично мне ничего не говорило, я вообще знал только крупные сети и, как оказалось, зря не смотрел шире. Ещё настораживало сочетание малых инвестиций и большого обещанного результата. Но всё прошло и до сих пор идёт очень хорошо. Готовая бизнес-модель здесь действительно есть, я был ошеломлён. Поддерживать начали с подписания договора, прошли со мной каждый этап и остаются рядом. Обратная связь и такая помощь нереально радуют. Обучение очень полезное, даёт всё необходимое для ведения дела и контроля сотрудников. Старт у меня получился быстрым и лёгким, так и продолжаю. Мы розничный магазин канцелярии. Спрос на неё был и будет всегда: школьникам, студентам, офисным работникам и вообще каждому нужны хотя бы ручка и тетрадь, ежедневник или записная книжка. У нас низкие цены, в розницу продаём почти по оптовым. Ассортимент большой, для разных людей, и постоянно обновляется. Есть накопительные скидки. Покупателей обслуживаем на 5+, подсказываем и идём навстречу. Мысль заняться канцелярией пришла после покупки жены: она набрала всего детям, себе и мне, чек был около 4 тысяч рублей. В нашем «КанцПарке» те же вещи можно купить вдвое дешевле. Канцелярия людям нужна и своей нужности никогда не потеряет. Я от всего этого в большом восторге. Советую смотреть, что сейчас нравится молодёжи, следить за блогерами и разными обзорами. Заказывайте такие же товары или хотя бы похожие, двигайтесь вместе с покупателями. Тогда и успех будет. Общался с директорами других «КанцПарков». У них всё шло так же. Некоторые столкнулись с трудностями только потому, что не послушали менеджеров и выбрали другое место для точки. Но и они выбрались. Мне говорили, что на франшизе не подняться: дело чужое, ничего не решаешь. Отвечаю таким всегда: сначала попробуйте, потом говорите. Мне повезло с компанией. Сейчас пишу это, отдыхая с семьёй в загородном доме: с одной стороны камин, с другой прекрасный лес, пью лучший чай. «КанцПарк» очень рекомендую. Надеюсь, история пригодилась. Всем удачи!